Regulamin Sklepu Internetowego https://spokojnie.com.pl/

1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://spokojnie.com.pl/
• Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych wyrażeń:
  • Sklep internetowy – prowadzony przez Sprzedawcę sklep internetowy działający pod adresem jazdabezstresu.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia i dokonywać zakupów.
  • Sprzedawca – Artur Kot z siedzibą przy ul. Szczęśliwicka 7/9/4, 02-352 Warszawa, NIP 5361278995, REGON 529299920.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, korzystająca ze Sklepu internetowego.
  • Towar – produkt oferowany do sprzedaży.
  • Przelew bankowy – płatność dokonywana przez bank lub pocztę.
  • Przelew elektroniczny – płatność za pomocą serwisu „Przelewy24”.
  • Regulamin – niniejszy dokument.
  • Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  • u.p.k. – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  • uśde – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

2. Akceptacja Regulaminu

• Korzystanie ze Sklepu internetowego wymaga akceptacji Regulaminu.
• Akceptacja Regulaminu następuje w momencie składania zamówienia.
• Korzystając z formularza kontaktowego, Klient również akceptuje Regulamin.

3. Warunki techniczne świadczenia Usług

• Korzystanie ze sklepu wymaga:
  • przeglądarki (IE 10+, Chrome, Firefox),
  • posiadania adresu e-mail,
  • rozdzielczości min. 1024×768 pikseli,
  • włączonej obsługi cookies,
  • włączonego javascriptu.

4. Klient

• Klientem może być tylko osoba akceptująca Regulamin.
• Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
• Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się przez e-mail podany przez Klienta.

5. Usługi

• Sklep świadczy:
  • umożliwienie zakupu Towarów,
  • przesyłanie treści informacyjnych,
  • formularz kontaktowy.
• Korzystanie z usług jest bezpłatne z wyjątkiem zakupu Towarów.

6. Przyjmowanie i realizacja zamówień

• Sprzedaż prowadzona jest online.
• Zamówienia można składać 24/7.
• Składanie zamówienia polega na dodaniu Towarów do koszyka i opłaceniu ich.
• Potwierdzenie zamówienia następuje e-mailem.
• Zamówienie zawiera wybór Towaru, sposobu dostawy, formy płatności.
• Podany jest szacowany czas realizacji zamówienia (dni robocze).
• Dostawa: kurier DPD, paczkomaty InPost, e-mail (dla produktów cyfrowych).
• Możliwa wysyłka zagraniczna po uzgodnieniu kosztów.
• Średni czas dostawy w Polsce: do 3 dni roboczych.
• Do zamówienia dołączany jest dokument zakupu (e-mail).
• Informacje o Towarach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
• Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia z błędnymi danymi.

7. Płatności i ceny

• Płatności: przelew bankowy, elektroniczny (PayPro SA).
• Ceny w złotych polskich, brutto. Zawierają koszt dostawy na terenie Polski.
• Możliwość użycia kodów promocyjnych.
• Obsługiwane karty płatnicze: Visa, MasterCard, Maestro itd.
• Zwroty kartą realizowane są na rachunek przypisany do karty.
• Realizacja zamówienia po pozytywnej autoryzacji płatności kartą.

8. Odpowiedzialność Sprzedawcy i Reklamacje

• Wszystkie cyfrowe Towary są objęte prawem autorskim.
• Rzeczywisty wygląd Towaru może różnić się od zdjęć.
• Sprzedawca dostarcza Towar bez wad – zgodnie z rękojmią.
• Reklamacje należy przesłać wraz z dowodem zakupu i opisem przyczyny.
• Reklamacje są rozpatrywane do 14 dni.
• Klient może żądać naprawy, wymiany lub obniżenia ceny.
• Przy braku możliwości naprawy, Klient może odstąpić od umowy.
• Zwrot środków w przypadku odstąpienia od umowy.
• Brak odpowiedzi w 14 dni = uznanie reklamacji.
• Spory można rozwiązywać pozasądowo (mediacja, arbitraż, ODR).
• Reklamacje dotyczące działania sklepu: monikakot566@gmail.com
• Rękojmia: 2 lata od dnia złożenia zamówienia.
• Szczegóły praw: UOKiK – prawa konsumenta

9. Odstąpienie od umowy

• Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
• Nie dotyczy produktów wyłączonych z prawa zwrotu (np. cyfrowe).

10. Ochrona prywatności

• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
• Możliwość wyrażenia zgody na komunikację elektroniczną od Sprzedawcy.

11. Własność intelektualna

• Sprzedawca przestrzega praw własności intelektualnej.
• Prawa autorskie do Sklepu i jego elementów należą do Sprzedawcy.
• Zakaz kopiowania i rozpowszechniania bez zgody.

12. Zmiany regulaminu

• Sprzedawca może zmienić Regulamin z powodu nowych funkcji lub zmiany prawa.
• Zamówienia złożone przed zmianą obowiązują na starych zasadach.

13. Prawo i jurysdykcja

• Obowiązuje prawo polskie.
• Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy miejscowo.

14. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy m.in.:
  • Kodeks cywilny,
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • Ustawa o ochronie danych osobowych.